EIN ZIEL, DAS SICH DER QUALITÄT VERPFLICHTET

Etiketten und Klassifikationen der Stadt Fréjus

Tourismusqualität

Die Marke Qualité Tourisme™ ist die einzige staatliche Marke, die Tourismusfachleuten für die Qualität ihres Empfangs und ihrer Dienstleistungen verliehen wird.

Um das Zeichen zu erhalten, muss der Dienstleister erfolgreich einen Qualitätsansatz verfolgen, der die wesentlichen Anforderungen für Ihre Zufriedenheit erfüllt. Als Vertrauensgarantie werden die Leistungen regelmäßig einer unangekündigten und unabhängigen Prüfung unterzogen. Dieses Erkennungszeichen ermöglicht es Ihnen daher, sicher touristische Einrichtungen auszuwählen, die qualitativ hochwertige Dienstleistungen anbieten.

  • Erfüllen Sie die Anforderungen des Qualitätszeichens für Tourismus
  • Stellen Sie Ihnen einen leicht zugänglichen Empfangsbereich und Informationsbereich zur Verfügung.
  • Erleichtern Sie Ihre Verfahren.
  • Stelle dir Sitzmöbel zur Verfügung.
  • Informieren Sie sich kostenlos über das lokale touristische Angebot.
  • Anzeige und Verbreitung seiner Öffnungszeiten in mindestens zwei Fremdsprachen.
  • Geben Sie Ihnen Zugang zu seiner speziellen viersprachigen Website, die für die Konsultation über Bordmedien angepasst ist.
  • Stellen Sie die Versorgung mit touristischen Karten, Plänen und Reiseführern in Papierform sicher.
  • Bieten Sie Ihnen einen ständigen Empfangsdienst, der von fremdsprachlichen Mitarbeitern geleitet wird.
  • Beantworten Sie Ihre E-Mails das ganze Jahr über.
  • Mindestens 300 Tage im Jahr geöffnet sein, einschließlich Samstag und Sonntag während der Touristen- oder Unterhaltungszeiten.
  • Bieten Sie kostenlosen WLAN-Zugang.
  • Hier haben wir eine Leidenschaft für Gastfreundschaft,
  • Wir kümmern uns um Ihre Umwelt,
  • Wir tun alles, um die Erwartungen aller zu verstehen und zu antizipieren,
  • Wir versorgen alle mit klaren und präzisen Informationen,
  • Wir behandeln jeden, als ob er unser Gast wäre,
  • Wir möchten, dass jeder Kontakt einzigartig ist,
  • Wir geben uns die Mittel und Werkzeuge, um unsere Rezeption zu verbessern

 

Touristenstadt

ist eine französische Klassifizierung, die einer Gemeinde verliehen wird, die von einem Präfekten com anerkannt wurde. Die Tourismusgemeinde muss eine lokale Tourismuspolitik haben und Unterkunftskapazitäten für Touristen anbieten.

Als solche muss sie:

  1. Haben Sie ein klassifiziertes Fremdenverkehrsbüro;
  2. Organisation von kulturellen, künstlerischen, gastronomischen oder sportlichen Veranstaltungen;
  3. Über einen Mindestanteil an abwechslungsreichen Beherbergungsbetrieben verfügen, die die Kriterien der Gesetzestexte erfüllen

 

 

Strandresort

Diese durch Beschluss der zuständigen Verwaltungsbehörde erteilte Einstufung bringt einen zusätzlichen Mehrwert zum Rating einer Stadt, die bereits auf nationaler Ebene für ihre wirtschaftliche Dynamik und die Qualität ihres Lebensumfelds anerkannt ist. Dies bedeutet, dass die Stadt die Anforderungen in Bezug auf Hotelkapazität, andere touristische Dienstleistungen, Umweltpolitik (Sanitärversorgung, Abfallbehandlung usw.), Badegewässerqualität, Qualität des natürlichen und städtischen Lebensumfelds, Freizeitangebot, Wohlstand usw. erfüllt.

 

Stadt und Land der Kunst und Geschichte

Dieses Netzwerk unter der Leitung des Ministeriums für Kultur und Kommunikation vereint 137 Städte und Länder der Kunst und Geschichte, die sich der Aufwertung und Belebung des Erbes und der Architektur verschrieben haben: Präsentation ihrer Entdeckungsaktivitäten (Führungen, Ausstellungen, Bildungsdienste…) , kultureller Tourismus…

 

Stadt und Handwerk

Dieses Label wurde im Mai 1992 auf Initiative lokaler Mandatsträger ins Leben gerufen und vereint eine Auswahl von 64 Städten, die Exzellenz und Authentizität im Sinn haben, durch die Förderung von Handwerkskunst, von denen einige Jahrhunderte alt sind, die Erhaltung und Aktualisierung von Traditionen, wo Talent und Inspiration verbindet sich manchmal mit Mode und zeitgenössischem Design.

 

Nautische Station ***

Die Nautischen Stationen sind lokale Körperschaften zur Belebung und nachhaltigen Entwicklung nautischer Aktivitäten für sportliche und touristische Zwecke. Sie tragen zur wirtschaftlichen, sozialen und kulturellen Entwicklung der Orte bei, an denen sie ansässig sind. Als Teil des France Stations Nautiques-Netzwerks besteht die Aufgabe jedes Resorts darin, allen Zielgruppen ein möglichst umfassendes Angebot an nautischen Aktivitäten zu präsentieren, mit dem Ziel maximaler Qualität. Da es sich jedoch um nautische Aktivitäten handelt, die in einer natürlichen Umgebung durchgeführt werden, erfordert dieses Qualitätsziel, dass die Nautischen Stationen vorbildlich sind und zwei Anliegen stets im Auge behalten:

Sorge um die Sicherheit der Praktizierenden: Dies wird sie dazu veranlassen, die für jede Disziplin spezifischen föderalen Vorschriften und Verwaltungsvorschriften, insbesondere diejenigen, die in die Zuständigkeit der örtlichen Behörden fallen, strikt einzuhalten;

Die Sorge um den Respekt vor der Umwelt, die für nautische Aktivitäten sowohl eine zwingende Pflicht als auch ein notwendiges Mittel zur Erhaltung der Räume ist, in denen sie durchgeführt werden;

Bei der Installation der Ausrüstung, der Definition von Aktivitätsprogrammen und den Ausbildungsinhalten auf allen Ebenen muss insbesondere der Umweltschutz zu den vorrangigen Anliegen gehören. Der Erfolg einer Nautischen Station wird bestimmt durch:

Die Einrichtung einer vollständigen und effektiven lokalen Organisation in ihrem Betrieb;

Das Design und die Implementierung eines lokalen Animations- und Entwicklungsprojekts für nautische Aktivitäten.

Der Zweck der Nautischen Stationen ist es, eine Reihe von Dienstleistungen, Aktivitäten und Produkten unter den besten Bedingungen anzubieten, die den Anforderungen und Bedürfnissen aller Zielgruppen gerecht werden. Dieses Set stellt das nautische Angebot an Aktivitäten der Station dar, die Grundlage des Personalausweises jeder Station.

 

Handiplage

Diese von der Association Nationale Handiplage erteilte Zertifizierung garantiert eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen (reservierte Parkplätze, Beschilderung, Gestaltung der Gehwege usw.) und gewährleistet eine gute Überwachung der Benutzer (Bereitstellung eines behinderten Strandwärters).

 

Städte und Dörfer blühen

Die Vergabe dieses Labels basiert auf einem Wettbewerb, dessen Ziel es ist, jegliches Handeln zugunsten der Entwicklung von Grünflächen und der Verbesserung des Lebensumfelds zu fördern und zu fördern. Die nationale Jury vergibt eine Reihe von Blumen (von eins bis vier), die dem Label oder der Marke „Villes et Villages Fleuris“ entsprechen, um die Gemeinden mit außergewöhnlichen Einrichtungen auszuzeichnen.

Die Stadt Fréjus, Inhaberin von 3 Blumen, erhielt diese Klassifizierung, indem sie auf eine präzise Charta reagierte, die auf drei Kriteriensätzen basiert: „LANDSCHAFTS- UND PFLANZENERBE“, „NACHHALTIGE ENTWICKLUNG UND UMWELT“ und „UNTERHALTUNG UND TOURISTISCHE AUFWERTUNG »

 

Prémio

Die Stadt Fréjus wurde vom Regionalrat Provence-Alpes-Côte d’Azur zum Mitgewinner des PREMIO-Projekts (Distributed Production, Enr and MDE, Integrated and Optimized) ernannt, das darin besteht, in der Provence- Alpes-Côte d’Azur eine experimentelle Plattform auf einem Pilotstandort, der von einer lokalen Behörde betrieben wird. Dies wird verwendet, um eine innovative und replizierbare Energiearchitektur zu testen, um erneuerbare Energien und Energieeffizienz zu fördern, die Integration lokaler Produktion und dezentraler Speicherung zu optimieren und Stromangebot und -nachfrage dynamisch zu steuern.

 

Kommune unterwegs

Diese Auszeichnung wurde am 25. September 2009 vom Regionalrat der Provence-Alpes-Côte d’Azur verliehen und umfasst verschiedene Maßnahmen wie die Optimierung der öffentlichen Beleuchtung, die Bekämpfung der Energiearmut, das Mobilitätsmanagement, Desensibilisierungsmaßnahmen, die Entwicklung lokaler erneuerbarer Energien, Ziel ist es, eine Reflexion über ein besseres Energiemanagement anzustoßen. Im ersten Jahr des Projekts erstellen die Gemeinden – die als „Communes en Marche“ bezeichnet werden, bevor sie den Titel „Laureate Communes“ für sich beanspruchen können – eine Charta der Ziele und richten eine interne Organisation ein, die es ermöglicht, diese Ziele zu erreichen.